为进一步收集邓小平文献资料，学习沿海地区先进图书馆发展经验，今年5月，副馆长杨永亮一行到福建省福州市、晋江市、厦门市等地图书馆考察学习，拜访民间收藏家，收获颇多，现报告如下：

第一站：拜访民间收藏家张祖仁

   5月19日上午，我们拜访了著名民间收藏家张祖仁。今年 57岁的张祖仁是福州二中的一名体育教师，福建古玩商会副会长、福建省收藏家协会秘书长、中国收藏家协会红色收藏家，福州政协文史委福州民革教育支部支委，具有很高的社会知名度。对于收藏，张老师几乎达到了痴迷的程度，共收藏了古董钟、老照片、老票证、书报刊、老地图、纪念章以及红色收藏品约5万多件，很多具有极高的研究价值和纪念意义。张老师对红色收藏情有独钟，收藏了毛泽东、周恩来、邓小平、刘少奇等伟人藏品1万多件，其中，邓小平的照片、头像、书刊、奇石、木雕等约3000余件。

当张老师得知我们是来自小平家乡的时候，十分高兴，不仅热情地向我们展示了多年来他带着感恩之情收藏的部分邓小平藏品，还当即向我们捐赠了经济价值、研究价值极高的坦桑尼亚出版发行的邓小平“实事求是”全套小型张邮票1套，纯银999邓小平银质头像章一枚。张老师还说，他收藏的邓小平藏品足可以办一次展览，如果可以，他会在合适的时间来小平的家乡——广安办一次免费的展览，并向邓小平图书馆捐赠他花重金买来的彩霞石邓小平头像和邓小平精雕木刻头像，以及《邓小平，卓越智慧》、《邓小平的最后二十年》、《起点 邓小平南方之行》等图书。为了感谢张祖仁老师的热情，杨永亮副馆长代表邓小平图书馆向张老师回赠了《小平赋》，为进一步收集邓小平文献资料奠定了良好的基础。

图为杨永亮副馆长代表邓小平图书馆接受民间收藏家张祖仁（右一）的捐赠

第二站：参观福建省图书馆，学习人性化的读者服务工作

      5月19日下午，我们来到福建省图书馆参观学习。福建省图书馆是一所具有百年历史的综合性省级公共图书馆，馆舍面积4.17万平方米，藏书量451万册(件)，电子资源77.73TB。福建省图书馆副馆长柯少宁接见了我们，并向我们介绍了福建省图书馆的办馆理念、目前升级改造的规划等基本情况，随后带领我们参观了这个具有百年历史图书馆的服务设施、读者活动、展厅陈列等。

福建省图书馆的很多做法值得我们学习：

1、紧紧围绕全民阅读主题为读者送上贴心的阅读服务。福建省图书馆学会连续多年被中国图书馆学会评为“全民阅读”优秀组织奖。学会刊物《福建图书馆理论与实践》也连续多年被福建省科协评为优秀科技期刊鼓励奖。走进福建省图书馆大楼，我们立刻感受到浓浓的阅读氛围：静静的阅览室、满满的读者、随处可见的阅读提示， “读吧 ！福建”2015年“世界读书日”馆员推荐书目栏、 “书山问道，治国理政大家谈”新书推荐栏等在大厅外、走廊内等处大版面呈现，内容涉及政治、经济、文化甚至福建省地方文学等，在“书山问道，治国理政大家谈”新书推荐栏内，他们还贴心地为读者推荐了《习近平谈治国理政》、《地球是平的》等12本实事书籍，每一本推荐书籍的下面都细心的注明了检索号、图书室、书架号等。可以说，很多地方都体现出了以读者至上、方便贴心、温馨实在以及人性化的特点。

2、自助饮料售货机时尚、方便，充分体现了现代化设备的广泛使用。在福建省图书馆的一楼大厅，安放一部“米源饮料”自助售货机，此举不仅方便到馆读者解决饮水问题，而且还可创造少许收益，充实办馆经费。

3、展厅布置极富特色。一楼展厅充分利用大幅悬雕画作下的空间进行设计，整个展厅面积不大，采用迂回布展、双层设计，展架材料轻巧，可灵活移动，每个展架内分隔成大大小小的框，外面采用透明玻璃隔离和防盗锁固定，里面的内容可根据展览内容进行更换，这样既不损坏展架，还可有效保证展品的安全和卫生，真可谓是一举多得。

图为福建省图书馆副馆长柯少宁（左一）向杨永亮副馆长一行介绍情况

第三站：参加中国图书馆学会第五届百县馆长论坛

5月20日，我们到福建省晋江市图书馆参加中国图书馆学会第五届百县馆长论坛。此次会议是由中国图书馆学会、晋江市人民政府主办，福建省图书馆学会、晋江市图书馆承办。中国图书馆学会副理事长、文化部公共文化司巡视员刘小琴，中国图书馆学会副理事长、国家图书馆副馆长陈力，中国图书馆学会秘书长霍瑞娟，福建省图书馆学会理事长、福建省图书馆馆长郑智明，晋江市人民政府市长刘文儒等领导，中国图书馆学会学术研究委员会常务副主任、北京大学信息管理系教授李国新，中国图书馆学会学术研究委员会副主任、南开大学信息资源管理系教授柯平，中国图书馆学会阅读推广委员会主任、深圳图书馆研究馆员吴晞，中国图书馆学会图书馆社会合作研究专业委员会副主任、浙江大学公共管理学院副教授李超平，教育部高校图工委副主任委员、海口市社科联主席詹长智等特邀专家，以及来自全国各地市、县图书馆馆长、媒体代表和图书馆相关技术的企业代表共300余人出席了大会。

本届论坛主题为“县级图书馆在构建现代公共文化服务体系中的地位和作用”。会前，中国图书馆学会面向全国图书馆界开展了案例征集活动。经过专家委员会评审，共有45个案例获奖。本届论坛设置了专题发言、分会场和专家报告等环节，围绕“以县级图书馆为中心的总分馆制建设”、“基层图书馆的阅读推广”和“贫困地区基层图书馆发展”等内容，通过优秀案例获奖单位的代表发言、专家点评和专家报告，共同引领与会代表进行了广泛研讨和深入交流。通过研讨和交流，代表们在总结基层公共图书馆发展的中国经验，交流图书馆服务创新的实践成果，分析县级公共图书馆发展面临的挑战，探讨县级图书馆在构建现代公共文化服务体系中的责任、使命和可持续发展的基础上，形成了系列共识。

本次会议充分体现了创新的特色：

1、创新办会方式，提高办会效率。此次会议打破以前办会单一的、纯理论的论文研讨模式，增添了案例交流、专题发言、现场互动、分会场和专家报告等环节，特别注重工作实践的经验交流，内容丰富，形象直观，便于学习借鉴，深受与会者欢迎。

   2、直面现实、创新理念。会议针对当前图书馆存在的问题及发展方向，大胆提出要解放思想，勇于创新的理念。比如中国图书馆学会学术研究委员会常务副主任、北京大学信息管理系教授李国新在听取江阴市图书馆馆长《建设“三味书咖”城市阅读联盟 推动江阴全民阅读社会化发展》的专题发言，以及参会人员热议“三味书咖”后，深有感触，他说：“当前图书馆要发展就必须要创新，要创新就必须敢为天下先，很多事你不做，总有人要做，像‘三味书咖’这样的图书馆拓展服务功能就做得好，只要是围绕图书馆服务功能开展的，那就是正确的，应当的”。

图为中国图书馆学会第五届百县馆长论坛现场

第四站：参观厦门图书馆，学习总分馆联盟建设与管理

厦门图书馆是一个具有近100年历史的公共图书馆，自上世纪90年代，厦门图书馆进入现代公共图书馆领域，新馆建筑面积25732平方米（不含共享使用面积），拥有上、下两层各六千平方米的“藏、借、阅、检、咨一体化”的开放式阅览空间。现有藏书234.8万册，电子图书92万种，电子资源数据库56.23TB。目前年接待读者400多万人次，外借文献360多万册次，文献外借总量居全国公共图书馆领先水平。近年来，厦门市图书馆坚持服务基层，以实现本地区公共文献信息资源共享为目标，致力于构建一个以现代化网络通信技术为依托，以厦门市图书馆总馆为中心，各区图书馆为骨干，镇(街)、村(居)图书室为节点的公共图书馆联合服务网络。目前，厦门市图书馆还在鼓浪屿、海沧、杏林、灌口以及同安工业园区、火炬（翔安）产业园区等建有18个直管型、托管型、联办型分馆和19个馆外流通点，初步形成覆盖全市的公共图书馆服务网络。

5月22日至23日，我们先后来到厦门图书总馆和中山分馆考察总分馆联盟建设与管理。在参观厦门图书馆总馆时，馆长林丽萍亲自接见了我们，向我们介绍了厦门图书总馆的基本情况，并安排办公室、馆内流通部、馆外流通部、辅导活动部等部室的负责人为我们进行详细的情况介绍。

通过学习考察，我们认为，厦门图书馆的工作有以下六个方面值得我们学习借鉴。

1、总分馆联盟建设经验可学。总分馆联盟建设是图书馆界发展的必然趋势。厦门地区图书馆服务联盟的建设模式主要是基于联合服务的信息资源共享，即通过构建厦门市公共图书馆服务联合体，开展合作与协调，实现厦门市区两级公共图书馆和部分社区图书馆的通借通还与文献资源共建共享。这种总分馆模式的探索，在一定程度上，为图书馆界的发展创新作了很好的示范，也将给我们以后的总分馆建设提供极具参考性的路径选择。

   2、读者服务活动生动有趣。目前，厦图与周边学校的中小学老师、大学生等建立了长期的志愿服务合作机制，每年开展周末英语角、何娟姐姐故事角等读者活动1000多场次，举办少儿阅读活动专题展，开展地方文献征集和交换活动等。读者活动内容充实，形式多样，深受广大读者的欢迎。

3、馆内读者服务贴心细致。在厦图随处可见新书推荐书架，这些新书分专题呈现，并定期更换。阅览座席上，每隔一段距离都有“爱护馆藏书刊，呵护心灵家园”、“带走满腹知识，留下一本好书”、“珍爱图书，阅过无痕”等温馨提示，处处体现了读者服务工作的细致贴心。

4、自修阅览席位多，体现人性化服务。厦图有阅览席位2000多个，其中自修阅览席位有200多个，另外还设有充电区、直饮水区等，充分体现了读者至上的人性化服务理念。

5、工作人员少，工作量大，但精准高效。厦图有少儿阅览室、成人阅览室、新书推荐区、参考书阅览区、工具书阅览区、多媒体阅览区和24小时自助图书馆等10多个区域，工作人员仅200人左右，覆盖服务面积达3万平方米，节假日每天要接待读者1万人次左右，最多时可达2万人次，但整个服务工作有条不紊，精准高效，充分展示了这个百年图书馆的内涵和素养。

6、政府投入大，高度重视公益文化事业的发展。厦图馆外流通部的李主任说：我们沿海地区经济发展快，各种信息量大，但我们的政府十分重视市民文化素养的提升，要求市民不要因为经济富了而思想穷了、传统丢了。图书馆是传播文化的主阵地，因此每年政府给予足够的经费支持。据了解，厦门市政府每年给予厦门图书馆财政购书经费和总分馆联盟建设约 2000多万元，充分保证了图书馆公益事业的发展和需要。

图为杨永亮副馆长一行在厦门图书馆考察学习（图三中左一为厦门图书馆馆长林丽萍）

通过此次外出学习参观考察，我们不仅了解了图书馆界发展的最新动态，找到与沿海城市及发达地区文化发展的差距，更拓展了视野，解放了思想，看到了邓小平图书馆未来发展的美好前景，增添了推动邓小平图书馆事业发展的信心和勇气。

 考察组成员：杨永亮  王开萍  林厚梅

执笔：林厚梅

  2015.05.